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光大银行来电说可以提升额度，这种情况可能是真实的。光大银行会根据客户的信用记录、消费习惯以及还款能力等多方面因素来评估是否提高客户的信用卡额度。因此，如果客户符合提额的条件，光大银行是有可能主动邀请客户提升信用卡额度的。
为了确保安全性，客户在接到此类电话时，应该采取一些必要的措施来验证信息的真实性，可以直接询问对方的身份和工号，以确保对方是真实的光大银行工作人员，可以通过光大银行的官方客服电话进行进一步的确认，如果提额涉及到一些重要的个人信息，例如密码等，一定要保持警惕，不要随意透露。
接到光大银行的提额电话，真实性较高，但为了确保安全，客户应该采取一些措施来验证信息的真实性，如果有任何疑虑，最好直接联系光大银行的官方客服进行确认。